手机里突然收到1068、1069开头的短信，落款是“和信普惠”“利信普惠”“大数信科”之类听都没听过的名字。

更烦人的是，你的亲朋好友、甚至多年不联系的老同学，也收到了同样的短信。追问过来，你根本不知道是哪家平台干的，解释都解释不清。

今天我就把这类群发爆通讯录短信的应对方法一次性讲透。

不是鸡汤，是实操。你照着做，既能保住体面，又能让催收收手。

一、亲友收到短信，别解释太多，直接说“这是诈骗短信”

你可能会纠结：怎么跟爸妈、朋友解释？说多了显得心虚，不说又怕他们误解。

简单粗暴的办法： 直接告诉亲友—— “【和信普惠】【利信普惠】开头的短信，就是诈骗短信！ 这不是你瞎编的，是警察叔叔说的。”

事实上，多地公安机关确实发布过预警： “收到‘和信普惠’等名义的催收短信，切勿轻信，直接删除” 。你甚至可以把 大名公安 等官方预警链接转发给对方，省去解释的力气。

比如你可以这样说：

“妈，最近有不法分子盗用我的信息，群发诈骗短信。你收到任何带‘和信普惠’的短信，千万别信，直接删。我已经报警处理了。”

这样一来，你既没有撒谎（因为虚假催收本身就是诈骗行为），又维护了体面，还让家人放心。

二、要反击，先锁定可疑平台

这种群发爆通讯录的短信，基本是 网贷平台 外包的催收公司干的。正规的信用卡、银行贷款，极少用这种下三滥手段。

如果你欠了多家网贷，不确定是哪一家，不要慌。你从以下两个方向入手：

回忆最近哪家平台催收最疯狂 ：电话轰炸、短信威胁、紧急联系人被骚扰……哪个最凶，嫌疑最大。

从收到短信的亲友那里获取线索 ：短信是从哪个号码发的？有没有附带你的名字、欠款金额？这些细节可以帮你缩小范围。

实在锁定不了？那就把所有逾期的网贷平台统一投诉一遍。反正你不亏。

三、投诉的正确姿势：找对对象，上传证据

很多人投诉了也没用，是因为找错了人。你要明白：爆通讯录的是 第三方催收机构 ，但管得了他们的，是 委托他们的资方 ——也就是真正给你放款的银行或持牌小贷公司。

所以，投诉对象不是那个“和信普惠”（它可能根本不是真实公司），而是 你借款合同里的出资方 。

操作步骤 ：

保存证据 ：把亲友收到的骚扰短信完整截图，保留发送号码、发送时间、内容。如果有电话录音更好。

确定出资方 ：查你的借款合同或征信报告，找到实际放款机构（某某银行、某某消费金融公司、某某小贷公司）。

向地方金融监管局或银保监会投诉 ：

打电话（12378）或通过官网、公众号投诉。话术参考：

“我是XX，身份证号XX。XX资方委托的第三方催收，利用106号码群发‘和信普惠’等名义的骚扰短信，爆我通讯录，严重侵犯我个人隐私和亲友安宁。我有截图证据。请求监管部门责令该资方立即停止违规催收，并对催收机构进行处罚。”

要求平台举证并暂停催收 ：如果对方不承认，你就说：“你们作为委托方，有义务证明催收行为合法。如果不能证明，必须先暂停催收。”

通常，你态度坚决地投诉一次，对方就会收敛很多。因为他们怕被罚，也怕失去合作资格。

四、不要自己消化焦虑，你不是无助的

很多朋友遇到这种事，第一反应是愤怒、焦虑、不知所措。感觉自己被扒光了扔在大街上，却找不到敌人。

但请相信： 这事有解决路径，你不是无助的。

你有法律和监管机构撑腰（个人信息保护法、催收公约、12378、12321……）。

你手里有证据（短信、截图、通话记录）。

你有方法（锁定平台、找对监管、持续投诉）。

主动搞清楚原因，果断采取措施，你就能重新拿回掌控权。那些躲在私人号码、虚拟头衔后面的催收，比你更怕被查到底。

写在最后

遇到“和信普惠”“利信普惠”这类群发爆通讯录短信，不要怕，不要慌。按上面三步走：

安抚亲友 ：直接说这是诈骗短信，转发官方预警链接。

锁定平台 ：从催收最凶的平台入手，或统一投诉所有网贷。

精准投诉 ：找出资方，上传证据，要求停止违规催收。

你欠的是钱，不是尊严。违法催收，绝不纵容。